Dasar Privasi BOS96

1. Pengenalan

BOS96 (selanjutnya disebut "kami", "platform kami" atau "BOS96") beroperasi di bawah lesen yang diiktiraf dan komited sepenuhnya terhadap perlindungan privasi setiap pengguna yang mendaftar dan menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan jenis maklumat yang kami kumpulkan, tujuan penggunaan, cara kami melindunginya, serta hak-hak anda sebagai pengguna.

Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan BOS96, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami.

2. Maklumat Yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan maklumat daripada anda dalam beberapa cara berikut:

• Maklumat pendaftaran: Nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon bimbit, alamat e-mel, dan kata laluan yang anda cipta semasa membuka akaun.
• Pengesahan identiti (KYC): Dokumen pengenalan diri seperti MyKad atau pasport bagi memastikan pengguna berusia 18 tahun ke atas dan mematuhi keperluan undang-undang.
• Maklumat kewangan: Butiran akaun bank atau dompet digital yang anda gunakan untuk deposit dan pengeluaran, diproses melalui gateway pembayaran yang bersepadu dan dipercayai.
• Data penggunaan: Log aktiviti platform, rekod pertaruhan, waktu log masuk, jenis peranti, alamat IP, dan kuki pelayar untuk tujuan penambahbaikan pengalaman pengguna.
• Komunikasi: Rekod soalan atau aduan yang anda hantar kepada pasukan sokongan pelanggan kami.

3. Tujuan Penggunaan Maklumat

Setiap maklumat yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan tidak disalahgunakan. Antara tujuan utama penggunaan data anda adalah:

• Mengesahkan identiti dan memproses pendaftaran akaun anda dengan selamat.
• Memproses deposit, pertaruhan, dan permintaan pengeluaran dengan tepat dan cepat.
• Memberikan sokongan pelanggan yang responsif dan berkesan.
• Menghantar notifikasi berkaitan akaun, promosi, dan kemas kini platform — tertakluk kepada pilihan komunikasi anda.
• Memenuhi keperluan undang-undang, pengawalseliaan, dan audit dalaman platform.
• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, serta aktiviti yang mencurigakan.
• Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik fungsi dan pengalaman platform secara keseluruhan.

4. Perkongsian Data Dengan Pihak Ketiga

BOS96 tidak menjual, menyewa, atau memindahkan data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk keuntungan peribadi. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana perkongsian maklumat mungkin diperlukan:

• Pembekal pembayaran: Gateway pembayaran yang bersepadu dengan platform kami mungkin memerlukan maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi kewangan anda dengan selamat.
• Keperluan undang-undang: Kami mungkin dikehendaki mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa yang berwajib apabila terdapat perintah mahkamah atau permintaan penguatkuasaan undang-undang yang sah.
• Rakan kongsi teknikal: Pembekal perkhidmatan awan, analitik, dan keselamatan yang membantu kami mengendalikan platform dengan lebih efisien, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Semua pihak ketiga yang terlibat diwajibkan mematuhi standard perlindungan data yang tidak kurang ketatnya berbanding piawaian dalaman BOS96.

5. Keselamatan Data dan Penyulitan

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami. BOS96 melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan operasi untuk memastikan data anda sentiasa selamat:

• Penyulitan end-to-end SSL 256-bit untuk semua komunikasi data antara anda dan pelayan kami.
• Kata laluan disimpan dalam format hash bersalat (salted hash) — tiada sesiapa, termasuk pasukan teknikal kami, yang boleh membaca kata laluan asal anda.
• Pemantauan 24/7 terhadap ancaman siber, cubaan pencerobohan, dan aktiviti yang luar biasa.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk perlindungan akaun yang lebih kukuh.
• Audit keselamatan dalaman dan luaran dilakukan secara berkala untuk memastikan sistem kami sentiasa dikemas kini dan terlindung.
• Akses kepada data sensitif pengguna dihadkan kepada kakitangan bertauliah sahaja, dengan rekod akses yang diaudit.

Walaupun kami melaksanakan langkah keselamatan terbaik dalam industri, tiada sistem yang 100% kebal daripada ancaman. Kami menggalakkan pengguna turut mengamalkan amalan keselamatan yang baik seperti menggunakan kata laluan unik dan tidak berkongsi maklumat log masuk.

6. Kuki (Cookies) dan Teknologi Penjejakan

Platform BOS96 menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan anda. Kuki membantu kami:

• Mengekalkan sesi log masuk anda agar anda tidak perlu log masuk berulang kali.
• Mengingat pilihan bahasa dan tetapan paparan anda.
• Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik prestasi platform.
• Memaparkan promosi dan tawaran yang relevan berdasarkan aktiviti anda di platform.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa. Namun, mematikan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam platform kami.

7. Tempoh Penyimpanan Data

BOS96 menyimpan maklumat peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia. Secara umumnya:

• Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda kekal aktif.
• Rekod transaksi kewangan disimpan sekurang-kurangnya lima (5) tahun mengikut keperluan pematuhan kewangan.
• Data log dan aktiviti disimpan selama dua belas (12) bulan untuk tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan.
• Setelah akaun ditutup atau atas permintaan penghapusan data yang sah, maklumat peribadi akan dipadamkan atau dianominimkan dalam tempoh yang munasabah, melainkan d inyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia. Secara umumnya:
  • Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda kekal aktif.
  • Rekod transaksi kewangan disimpan sekurang-kurangnya lima (5) tahun mengikut keperluan pematuhan kewangan.
  • Data log dan aktiviti disimpan selama dua belas (12) bulan untuk tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan.
  • Setelah akaun ditutup atau atas permintaan penghapusan data yang sah, maklumat peribadi akan dipadamkan atau dianominimkan dalam tempoh yang munasabah, melainkan diwajibkan disimpan oleh undang-undang.

8. Hak-Hak Anda Sebagai Pengguna

Anda mempunyai hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang kami simpan. Ini termasuk:

• Hak akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak pembetulan: Anda boleh meminta kami membetulkan mana-mana maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak pemadaman: Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkaitan.
• Hak menarik balik kebenaran: Anda boleh menarik balik kebenaran untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
• Hak untuk membuat aduan: Sekiranya anda berpendapat hak privasi anda dilanggar, anda berhak menghubungi kami atau mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disediakan dalam platform.

9. Privasi Kanak-kanak

Platform BOS96 adalah khusus untuk pengguna yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada individu di bawah umur. Sekiranya kami mendapati maklumat kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan, kami akan segera mengambil langkah untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka telah mendaftar di platform kami tanpa kebenaran digalakkan menghubungi pasukan kami dengan segera.

10. Pindaan Dasar Privasi

BOS96 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan platform. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel, sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform BOS96 selepas tarikh kuat kuasa pindaan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi Dasar Privasi yang dikemas kini.

11. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan kami:

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Waktu Operasi: 24 jam sehari, 7 hari seminggu
• Bahasa Sokongan: Bahasa Malaysia, English

Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja.